大型会议接待方案4（昆明会议服务公司）

为成功圆满接待“×××”，按照贵公司的要求，河南康辉国际旅行社特拟定以下方案，请指正、修改。　　
原则：河南康辉国际旅行社本着“热情、周到、安全、卫生、快捷”的宗旨确保圆满完成任务。　　

一、接待前准备：　　
1、熟悉接待计划日程安排，所接待客人名单、抵达时间及交通工具（火车/飞机），落实接站车辆车次，接站人员。　　
2、掌握客人的餐饮、住宿特殊要求和注意事项，做好住宿和餐饮安排工作。　　
3、提前按要求做好旅游及行程计划、安排好旅游车辆，驾驶人员，导游人员，旅游景点，旅游途中就餐点。　　

二、接站：　　
根据客人具体抵达时间，提前半小时抵达（火车站/机场）。举牌接到客人后安全、迅速的将客人及行李安全送达指定的酒店。为客人办理好入住手续，并让客人及时了解到酒店的基本情况和注意事项。　　

三、旅游及行程的安排：　　
1、导游要求：　　
知识丰富，技能技巧熟练，语言生动，具有较高的导游业务知识和讲解、服务水平、实践经验丰富。　　
2、车辆要求：　　
安排专业旅游车队的空调旅游车，车况好、干净，设备齐全。安排多年驾驶经验专业的司机，确保客人安全。　　

四、旅游保险：　　
确保此次旅游活动的安全顺利，我社可代办每位旅游投保10万元旅游人身意外伤害险。　　

五、会议日程安排：（略）

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