会议服务礼仪视频(会议礼仪培训视频)

发布时间:2022年5月10日 作者:友好会议浏览量: 13

“多彩肇庆”

礼仪知识

第28期

会议礼仪有哪些需要注意的事项?会议礼仪是指会务服务接待工作(会议前、会议中、会议后)及与会人员应注意和熟悉一系列职场礼仪规范。

会务工作也是整个会议服务的重要组成部分,是使会议如期正常进行和取得预期效果的保障,会务工作的水平高低,服务是否到位,直接影响整个会议的效果。

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——会中服务

一、提前到岗

会务组各个岗位的工作人员,一般提前30分钟到岗准备会议服务工作。

二、签到工作

负责签到台服务的工作人员,提前30分钟站在指定的位置,迎接参会人员,并保持端正站姿,面带微笑。

三、引领入座

负责引领参会人员入座的工作人员,面带微笑,使用文明手势,使用礼貌用语。注意提前熟悉会场位置摆放情况,引领过程中注意掌握会场到会人数情况,及时反馈给签到台工作人,以便做好提醒与会人员按时参会的工作。确保会议开始后会议室门关闭。

四、音像保障

会议开始前10分钟,务必反复调试音像设备是否正常运作,负责音像设备的工作人员在会议开始时应在指定位置上。

五、会中斟茶

1.工作人员大方得体走进会场,动作敏捷,轻拿轻放,茶水倒杯子8分满;

2.主席台领导半小时不喝茶,则应重新更换一杯;

3.一般分别在会议开始后20分钟巡回添茶一次,随后每30分钟添茶一次;

4.倒茶时避免正面对着参会者;

5.提前设计好行走的路线。

六、会中休息

会中休息期间,应快速进行会场小整理,及时补充、更换物品,确保动作敏捷,轻拿轻放,尽量保持安静。

彬彬有礼,传承中华传统礼仪

中国是礼仪之邦,“礼”通行于社会各个层面,自古有“经礼三百,曲礼三千”之说。《孝经》说:“礼者,敬而已矣。”礼的核心思想是“敬”,对人、对己、对家庭、对社会、对国家,都要有恭敬之心,这是立身之根基。中华文明历来就强调以礼待人,引领社会向上。礼是教人心生庄敬的美德,礼是使人行事得体的分寸,礼是不违背人情,礼不因循守旧。

立于礼是“为人之善”,即以礼为做人的根本;行于礼是“处事之善”,即以礼为做事的准则;让于礼是“交往之善”,即以礼为交往的准则。

礼仪文明是中华文明核心内容之一,它的传承也是我们每个中华儿女的义务和使命,人人都应自觉做中华礼仪文明的实践者和传承者。

参考资料:

1.《中华传统礼仪概要》彭林著

2.《家教与门风》彭林著

3.《社交礼仪》金正昆著

4. 接待与交际 刊物

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文:孙秀丽

图片来源:市文广旅体局

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